U-KOMI(ユーコミ) | UGC活用ツール

お客様の声を味方に。
UGC・レビューツールで
成果を最大化

解析
エンゲージメント24%
お客様の声
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ギャラリー
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青色シャツ
¥1,000
☆AIレビュー要約

オールインワンのレビュー&ギャラリー統合UGCツールで、お客様の声を最大限に活用し、集客成果につなげましょう。

  • 継続率98%以上
  • 導入企業300社以上
  • IT Review 10期連続受賞
Best Softwarea in Japan 2025
受賞のお知らせ
2025/06/19

ITreview Best Software in Japan 2025 受賞

数多くのツールの中から選ばれた、信頼と実績の証。
お客様から愛され続けるU-KOMIが、ITreview Best Software in Japan 2025で「TOP100」に選出されました!

顧客の声とビジュアルで魅せる、最強のUGCプラットフォーム

私たちのプラットフォームは、顧客の声を集めるレビューツールと、SNSギャラリーを組み合わせ、
ブランドの魅力を最大限に引き出します。
信頼性の高いレビューと魅力的なビジュアルコンテンツを統合することで、
ブランドの認知度と信頼度を向上させ、売上を伸ばすサポートをします。

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レビューツールレビューツール

Review Tool

顧客の声を簡単に収集・活用

  • ✓簡単なレビュー収集

    顧客からのレビューを手軽に収集できるインターフェースを提供します。専用のリンクやQRコードを用いて、顧客がすぐにレビューを書き込めるように設計されています。

  • ✓詳細な分析レポート

    レビュー依頼メールを自動的に送信し、タイミングを選定することで顧客からの返信率を高めます。
    ネガティブレビューに迅速に対応するためのアラート機能を搭載。問題点を早期に発見し、対策を講じることができます。

  • ✓動的メール

    お客様がサイトにアクセスすることなく、メールを開くだけで直接レビューを投稿できます。これにより、収集率を向上させ、迅速に顧客の声をフィードバックへと反映させます。

レビューツール
PICK UP

✓U-KOMI AIによる要約や分析

  • AIによるレビュー要約は、顧客のフィードバックを自動分析し、重要なポイントを抽出して簡潔にまとめます。トレンドや感情、共通の問題点を特定し、商品改善や顧客満足度向上に貢献します。さらに、レビューをテーマや感情スコア、ユーザー傾向ごとに分類し、分析データを提供します。

レビュー活用・AI新機能・導入事例をこの1冊に!

UGC活用のコツから、AIによるレビュー分析・要約・返信機能まで、
EC担当者の"知りたい"が詰まった資料です。
作業効率UP&売上最大化のヒントが満載!今すぐチェックしてみませんか?

こみーくん
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レビューとビジュアルで顧客体験を向上

顧客のリアルな声とビジュアルコンテンツがブランドの信頼性を高めます。
レビューとSNSギャラリーの統合により、購入意欲を刺激し、コンバージョン率を向上させます。

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継続率
98%以上※1

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コンバージョン率
2倍以上※2

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CTR
1.35倍以上※3

※1~3 当社調べ

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  • レビュー・口コミ分析11期連続
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IT Review 連続受賞

IT REVIEWでは、レビュー・口コミ分析部門では2022年から13期連続、UGC活用ツール部門では11期連続でバッジを取得しております!

革新的な機能でUGC活用をさらに強化

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動的メール

メール内に直接レビューフォームを表示することで、ページを開くことなくレビューの投稿が可能です。
※一部メーラのみ対応

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カスタム質問

各商品にカスタム質問を追加することができます。またカスタム質問を利用したフィルターや分析を行うこともできます。

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QRコード

QRコード読み取り機能により、飲食店やホテルなどで、実店舗やサービスまたは商品のレビューを、その場でQRコードを読み取り、スマホから投稿することが可能です。

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AIレビュー分析

単語の意味を理解して感情分析することで、レビューを評価して自動的に公開することが可能です。

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クーポン・ポイント

レビュー投稿、レビュー写真・動画添付、SNSシェアにリワードを付与することが可能です。

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ハイライト・モザイク

レビューテキストの一部文字を強調して目立たせることができます。また薬事法対策などで一部の文字を隠すこともできます。

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よくある質問

ユーザーの皆様からよくいただく質問をまとめました。その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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